Trong thời đại công nghệ số, các nền tảng quản lý bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, quản lý tồn kho, chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu. Nếu bạn đang kinh doanh online hoặc vận hành một cửa hàng truyền thống, việc lựa chọn một hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả là yếu tố tiên quyết để thành công.Hiện nay, KiotViet, Sapo và Haravan là ba nền tảng quản lý bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi nền tảng đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về từng nền tảng và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
I. Nền Tảng Quản Lý Bán Hàng Là Gì Và Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Nó?
Trước khi đi vào đánh giá chi tiết từng nền tảng, chúng ta cần hiểu rõ hệ thống quản lý bán hàng là gì và tại sao nó quan trọng.
1. Hệ Thống Quản Lý Bán Hàng Là Gì?
Hệ thống quản lý bán hàng là một phần mềm hoặc nền tảng giúp doanh nghiệp theo dõi và kiểm soát tất cả các hoạt động liên quan đến bán hàng, bao gồm:
Quản lý đơn hàng: Xử lý đơn hàng từ nhiều kênh (online, offline, thương mại điện tử, mạng xã hội,...).
Quản lý kho hàng: Kiểm soát hàng tồn kho, cập nhật tình trạng sản phẩm theo thời gian thực.
Quản lý khách hàng (CRM): Lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Quản lý nhân viên: Theo dõi hoạt động của nhân viên bán hàng, tối ưu hiệu suất làm việc.
Tích hợp thanh toán và vận chuyển: Hỗ trợ kết nối với các đối tác thanh toán, vận chuyển như VNPay, MoMo, GHN, GHTK,...
2. Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Một Hệ Thống Quản Lý Bán Hàng?
Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần kiểm tra kho thủ công, tự động hóa quy trình bán hàng.
Tăng hiệu suất kinh doanh: Giúp chủ doanh nghiệp nắm bắt dữ liệu nhanh chóng để ra quyết định đúng đắn.
Quản lý đa kênh dễ dàng: Bán hàng trên website, Facebook, Shopee, Lazada nhưng chỉ cần quản lý trên một nền tảng duy nhất.
Tăng doanh thu, giảm thất thoát: Hệ thống báo cáo chi tiết giúp kiểm soát tình hình kinh doanh chặt chẽ hơn.
II. Đánh Giá Chi Tiết 3 Nền Tảng Quản Lý Bán Hàng Hàng Đầu: KiotViet, Sapo, Haravan
1. KiotViet – Giải Pháp Quản Lý Bán Hàng Giá Rẻ, Dễ Sử Dụng
kiotviet
Tổng Quan
KiotViet là một trong những nền tảng quản lý bán hàng được nhiều doanh nghiệp nhỏ và cửa hàng bán lẻ lựa chọn nhất hiện nay. Với hơn 150.000 cửa hàng đang sử dụng, KiotViet mang đến một giải pháp đơn giản, dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí.
Ưu Điểm
✅ Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Không cần am hiểu công nghệ, ai cũng có thể thao tác. ✅ Chi phí hợp lý: chỉ từ 200.000 VNĐ/tháng đến 490.000VND/tháng (giá năm 2025) ✅ Quản lý hàng tồn kho hiệu quả: Hỗ trợ kiểm soát hàng hóa theo thời gian thực. ✅ Hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh: Cửa hàng bán lẻ, quán café, nhà hàng, tiệm tạp hóa,... ✅ Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán: VNPay, MoMo, quét mã QR.
Nhược Điểm
❌ Không có quá nhiều tính năng nâng cao như marketing automation, CRM chuyên sâu. ❌ Hạn chế trong khả năng tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada. ❌ Không phù hợp với các doanh nghiệp quy mô lớn.
2. Sapo – Nền Tảng Quản Lý Bán Hàng Đa Kênh
sapo
Tổng Quan
Sapo là một nền tảng quản lý bán hàng mạnh mẽ, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu bán hàng trên nhiều kênh (Omni-channel). Sapo cung cấp giải pháp quản lý bán hàng, website, thương mại điện tử và POS.
Ưu Điểm
✅ Hỗ trợ bán hàng đa kênh: Facebook, Shopee, Lazada, TikTok Shop, website, cửa hàng offline. ✅ Tích hợp vận chuyển mạnh mẽ: Giao Hàng Nhanh, GHTK, Viettel Post,... ✅ Báo cáo chi tiết, trực quan: Cung cấp các số liệu giúp tối ưu doanh thu.
✅ CRM và Digital Marketing tích hợp: Hỗ trợ gửi email, tin nhắn quảng cáo, remarketing.
Nhược Điểm
❌ Giá cao hơn so với KiotViet, gói thấp nhất từ 170.000 VNĐ/tháng gói cao nhất 899.000 (giá năm 2025) ❌ Giao diện có nhiều tính năng nên có thể khó làm quen đối với người mới. ❌ Cần có kiến thức nhất định về Digital Media để khai thác tối đa hiệu quả.
3. Haravan – Giải Pháp Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Thương Mại Điện Tử
haravan
Tổng Quan
Haravan không chỉ là một nền tảng quản lý bán hàng mà còn là một hệ sinh thái thương mại điện tử đầy đủ, giúp doanh nghiệp xây dựng website, bán hàng online và triển khai digital marketing hiệu quả.
Ưu Điểm
✅ Hỗ trợ mạnh mẽ cho thương mại điện tử: Dễ dàng tạo website bán hàng chuyên nghiệp. ✅ Tích hợp Digital Marketing: Remarketing Facebook Ads, Google Ads, Email Marketing. ✅ Tích hợp các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,... ✅ Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) tiên tiến: Hỗ trợ xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng.
Nhược Điểm
❌ Giá cao hơn so với Sapo và KiotViet, gói cơ bản từ 300.000 VNĐ/tháng. gói cao nhất là 800.000 VNĐ/tháng (giá năm 2025) ❌ Cần có kiến thức về thương mại điện tử để khai thác hết tính năng. ❌ Phù hợp với doanh nghiệp quy mô vừa và lớn hơn là cửa hàng nhỏ.
III. Nên Chọn KiotViet, Sapo Hay Haravan?
Tiêu chí
KiotViet
Sapo
Haravan
Dễ sử dụng
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
Chi phí
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐
Hỗ trợ đa kênh
⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Thương mại điện tử
⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Tích hợp Digital Marketing
⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
👉 Lựa chọn nền tảng phù hợp:
KiotViet: Phù hợp với cửa hàng nhỏ, muốn quản lý đơn giản, tiết kiệm chi phí.
Sapo: Dành cho doanh nghiệp bán hàng đa kênh, có website, cần tích hợp nhiều nền tảng.
Haravan: Lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp thương mại điện tử, muốn kết hợp digital marketing.
Bạn đang sử dụng nền tảng nào? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn! 🚀
